Коротко. Мы не просим у вас имя, почту и пароль — пользоваться Сервисом можно без регистрации. Скачанный файл удаляется с сервера через 30 минут. IP-адрес мы не храним в открытом виде — только его необратимый отпечаток. Мы никому не продаём данные.
1. Кто обрабатывает данные
Сервис SocialLoad на сайте socialload.site ведёт частное лицо — владелец SocialLoad. Связаться можно через телеграм-бота @ttandytdlbot или через форму «Написать нам» на главной странице.
Этот документ описывает, какие сведения появляются у нас при работе Сервиса, зачем они нужны и сколько хранятся.
2. Какие сведения мы собираем
Когда вы скачиваете через сайт
| Ссылка на публикацию | чтобы выполнить саму загрузку |
|---|---|
| Площадка, качество, формат | чтобы выбрать способ обработки и вести статистику |
| Название и размер записи | чтобы показать их вам и в журнале загрузок |
| Отпечаток IP-адреса | защита от перегрузки. Сам адрес не сохраняется — только необратимый хеш |
| Время, домен, источник запроса | сайт, расширение, команда для iPhone или API |
Посещения страниц — только с вашего согласия
При первом заходе мы спрашиваем разрешение. Если вы отказались, счётчик не работает вовсе. При согласии сохраняются: обезличенный номер сессии, адрес открытой страницы, откуда вы пришли, тип устройства (телефон или компьютер) и время.
Если вы пользуетесь телеграм-ботом
Телеграм передаёт боту ваш числовой идентификатор, имя и, если оно задано, имя пользователя. Мы сохраняем их вместе с историей ваших загрузок, чтобы бот работал: показывал ваши задачи, соблюдал лимиты и учитывал платный доступ.
Если вы пользуетесь API
Хранится название ключа, его владелец в вашем описании, необратимый отпечаток ключа и краткая подсказка из нескольких символов. Сам ключ у нас не хранится — восстановить его мы не можем. По каждому запросу сохраняются: номер запроса, метод, площадка, код ответа, время обработки, размер файла и списанные кредиты.
Если вы пишете нам
Из формы «Написать нам» сохраняется то, что вы сами указали: тип обращения, имя, контакт для ответа и текст сообщения. При обращении через бота — также ваш телеграм-идентификатор.
3. Что происходит со скачанными файлами
- Файл сохраняется на сервере временно, до 30 минут, и удаляется автоматически.
- Ссылка на скачивание временная и подписанная — угадать чужую нельзя.
- Мы не открываем ваши файлы, не индексируем их содержимое и никому не передаём.
- Отдельно может сохраняться служебный кэш популярных записей, чтобы не качать одно и то же дважды. Он не привязан к вам и очищается по мере устаревания.
4. Зачем нам эти сведения
- Чтобы выполнить вашу загрузку — без ссылки это невозможно.
- Чтобы Сервис не падал — ограничение частоты запросов, защита от массовой автоматической выкачки.
- Чтобы чинить поломки — по кодам ошибок видно, какая площадка перестала работать.
- Чтобы считать нагрузку — сколько загрузок, каких площадок, какого размера.
- Чтобы отвечать на ваши обращения.
Мы не используем эти сведения для составления профиля личности, для рекламного таргетинга и для автоматических решений, влияющих на ваши права.
5. Cookies и память браузера
| socialload_consent | ваш ответ про счётчик посещений, чтобы не спрашивать снова. Хранится год |
|---|---|
| socialload-analytics-consent | тот же ответ в памяти браузера |
| socialload-analytics-session | случайный номер сессии, создаётся только при вашем согласии |
Рекламных и следящих cookies мы не ставим. Очистка данных сайта в браузере полностью убирает всё перечисленное.
6. Кто ещё участвует в работе
Чтобы Сервис работал, часть запросов проходит через сторонние системы:
- Сами социальные сети — YouTube, Instagram, TikTok и другие. Запрос к записи идёт к ним, и они видят обращение нашего сервера, а не ваш адрес.
- Cloudflare WARP — сетевой шлюз. Часть площадок закрывается от серверных адресов, и запросы к ним идут через него.
- Вспомогательные разборщики ссылок — используются как запасной путь, когда площадка не отдаёт запись напрямую. Им передаётся только сама ссылка на публикацию.
- Telegram — если вы пользуетесь ботом, применяются также правила Telegram.
- Хостинг-провайдер — сервер, на котором работает Сервис.
Если на сайте будет включён рекламный блок Google AdSense, применяются также правила Google в отношении рекламных файлов cookie. На момент последнего обновления этой страницы реклама отключена.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.
7. Сколько всё хранится
| Скачанные файлы | до 30 минут, затем удаляются автоматически |
|---|---|
| Записи о загрузках | пока нужны для статистики и разбора поломок |
| Посещения страниц | только при согласии; в обезличенном виде |
| Обращения через форму | до решения вопроса и разумное время после |
| Ключи API и их статистика | пока ключ существует; после удаления — снимается |
8. Как мы защищаем данные
- Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS).
- IP-адрес сохраняется в виде необратимого отпечатка, а не в открытом виде.
- Ключи API хранятся отпечатками — исходный ключ не восстанавливается.
- Ссылки на файлы подписаны и живут недолго.
- Доступ к панели управления закрыт входом по паролю.
При этом ни один сервис в интернете не может обещать полной безопасности. Мы не рекомендуем передавать через Сервис ссылки на записи, содержащие ваши чувствительные личные сведения.
9. Ваши права
Вы можете попросить нас:
- сообщить, какие сведения о вас у нас есть;
- удалить их;
- отозвать согласие на счётчик посещений — это делается очисткой данных сайта в браузере, без обращения к нам.
Напишите нам через бота или форму. Учтите: большая часть записей обезличена, и без дополнительных сведений мы можем не суметь связать их именно с вами. Для пользователей бота достаточно вашего телеграм-идентификатора.
10. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет и не собирает намеренно их данные. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам сведения о себе, — сообщите, мы удалим их.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ. Действующая редакция всегда находится на этой странице, дата обновления указана вверху. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.